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湖南法治報訊（通訊員 蔣菁 唐松君）“公租房小區(qū)路燈數(shù)量不夠，晚上出行不是很方便?！?/p>

“地下停車場車輛亂擺亂放情況嚴(yán)重，希望加強(qiáng)車輛管理。”

“我家租住的公租房臥室飄窗有滲水現(xiàn)象，希望盡快予以解決?！?/p>

……

11月18日以來，零陵區(qū)住房保障服務(wù)中心主任帶領(lǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)、中心綜合部、監(jiān)察室及房管所工作人員深入到城區(qū)內(nèi)各個公租房小區(qū)，在戶外露天場地設(shè)立臨時辦公桌，進(jìn)行了為期一周的“深入公租房小區(qū)，與老百姓零距離現(xiàn)場辦公”的行動，面對面聽取公租房小區(qū)管理存在的問題及租戶提出的意見建議。

區(qū)住保中心主任蔣漢華將租戶反映的問題一一記錄后，現(xiàn)場向公租房老百姓做出了“只要你們反映的問題符合政策規(guī)定、合理合情，我們一定及時給予答復(fù)和處理，隨時歡迎你們直接向我反映問題，這樣的零距離現(xiàn)場辦公行動今后我們會經(jīng)常開展……”的承諾，同時，向中心監(jiān)察室、房管所工作人員提出硬性工作要求，“要求工作人員在工作中必須以民為本，把老百姓的事當(dāng)成自己的事情來對待，要通過多渠道強(qiáng)化宣傳攻勢，設(shè)立便捷的信訪舉報平臺，廣泛動員人民群眾參與監(jiān)督，收集問題及線索，針對收集到的問題及線索，建立詳盡的問題臺賬，形成了清晰明了的問題清單，拿出處理方案，限時回復(fù)處理解決……”。此次現(xiàn)場辦公，共收到群眾反映問題81條、收集意見建議105條，當(dāng)場解決問題49條。

公租房管理不僅僅在于改善老百姓的生活環(huán)境，更在于加強(qiáng)租戶的動態(tài)管理，讓真正住房困難群體享受到政策福利。今年以來，永州市零陵區(qū)深入開展“瀟湘安居”專項(xiàng)行動，區(qū)住保中心組織對城區(qū)內(nèi)公租房實(shí)施“敲門行動”，對全區(qū)城區(qū)公租房住戶逐戶進(jìn)行入戶走訪，重拳出擊公租房領(lǐng)域存在的違規(guī)行為，確保各項(xiàng)惠民措施落實(shí)落細(xì)，確保讓“公租房”真正成為群眾的“公平房”。

“監(jiān)督、監(jiān)管、治理同向發(fā)力，才能確保公租房領(lǐng)域的各類問題得到及時處理解決?！敝行谋O(jiān)察室負(fù)責(zé)人介紹說，全中心采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總、部門協(xié)同配合、室組地聯(lián)動監(jiān)督”工作模式，對公租房領(lǐng)域的問題，以及在日常工作中履職不力、監(jiān)管不嚴(yán)、擔(dān)當(dāng)作為不夠等問題，進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，以嚴(yán)的問責(zé)倒逼各方壓實(shí)責(zé)任。督促建立公租房進(jìn)入退出、檔案資料審核管理、問題處理解決等制度機(jī)制，強(qiáng)化公租房動態(tài)管理監(jiān)管，才能確保公租房領(lǐng)域的清正廉潔。

作者：蔣菁 唐松君

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報